Kebijakan Privasi

• Data Pribadi: Nama, email, nomor telepon yang Anda berikan saat registrasi
• Data Lokasi: Lokasi Anda untuk menampilkan kuliner terdekat (dengan izin Anda)
• Data Penggunaan: Histori pesanan, preferensi kuliner, dan aktivitas dalam aplikasi
• Data Kamera: Foto untuk profile dan registrasi menu (hanya dengan izin Anda)
• Data Perangkat: Informasi perangkat untuk optimalisasi aplikasi dan keamanan
• Data Pembayaran: Informasi transaksi (diproses securely melalui partner pembayaran)

• Menyediakan layanan pemesanan kuliner online yang optimal
• Menampilkan restoran dan menu terdekat dengan lokasi Anda
• Memproses pembayaran dan transaksi dengan aman
• Memberikan notifikasi pesanan, status pengiriman, dan promo menarik
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
• Memberikan dukungan pelanggan yang responsive
• Mencegah penipuan dan aktivitas yang merugikan
• Analisis untuk pengembangan fitur dan layanan baru

• TIDAK menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga
• Informasi pesanan dibagikan dengan restoran terkait untuk memproses pesanan Anda
• Data pembayaran diproses melalui gateway pembayaran yang aman dan berstandar internasional
• Informasi dapat dibagikan jika diwajibkan oleh hukum atau otoritas berwenang
• Data agregat (tanpa identitas pribadi) dapat digunakan untuk analisis bisnis
• Partner delivery untuk koordinasi pengiriman pesanan

• Menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data saat transmisi
• Penyimpanan data di server yang aman dengan akses terbatas dan monitoring 24/7
• Audit keamanan secara berkala oleh tim cybersecurity profesional
• Backup data rutin untuk mencegah kehilangan data
• Tim keamanan yang berpengalaman dan tersertifikasi
• Implementasi best practices sesuai standar industri internasional
• Firewall dan sistem deteksi intrusi yang canggih

• Mengakses dan memperbarui data pribadi Anda kapan saja
• Menghapus akun dan data pribadi (sesuai ketentuan yang berlaku)
• Menarik izin penggunaan lokasi kapan saja melalui pengaturan
• Menolak notifikasi marketing dan promosi
• Mengajukan keluhan terkait privasi kepada tim kami
• Meminta laporan data pribadi yang kami miliki
• Meminta koreksi data yang tidak akurat

• Aplikasi menggunakan teknologi untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Data analytics untuk memahami pola penggunaan aplikasi
• Session management untuk menjaga keamanan login
• Cache untuk mempercepat loading aplikasi dan menghemat data
• Push notifications untuk update pesanan dan promo (dengan persetujuan)

• Data disimpan selama akun Anda aktif dan sesuai kebutuhan layanan
• Data transaksi disimpan sesuai ketentuan hukum yang berlaku (minimum 5 tahun)
• Data dapat dihapus atas permintaan pengguna sesuai prosedur yang berlaku
• Backup data disimpan untuk pemulihan sistem dan business continuity
• Server berlokasi di Indonesia sesuai regulasi perlindungan data

• Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu sesuai perkembangan regulasi
• Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui aplikasi, email, atau website
• Penggunaan aplikasi setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan baru
• Riwayat perubahan kebijakan tersedia untuk transparansi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda:

Tim Customer Support kami tersedia 24/7 untuk membantu Anda dengan segala pertanyaan privasi dan keamanan data.